حذف حسابك

01في التطبيق

1. افتح Alpha Health وسجّل الدخول.
2. افتح القائمة واضغط الإعدادات.
3. انزل إلى الأسفل. تحت تسجيل الخروج، اضغط حذف حسابي.
4. أدخل كلمة المرور للتأكيد. إن كنت تسجّل الدخول عبر Google أو Apple، فاكتب DELETE بدلًا منها.

تريد نسخة أولًا؟ في الإعدادات، اضغط تنزيل بياناتي قبل الحذف.

02بالبريد الإلكتروني

إن لم تستطع فتح التطبيق، اكتب إلى info@alphazulu.group من عنوان البريد المسجّل في حسابك، بعنوان “Delete my account”.

نتحقق من أن الطلب من صاحب الحساب، ثم نحذف الحساب ونردّ عليك للتأكيد.

03ما الذي يُحذف

• حسابك وتسجيل دخولك. يُسجَّل الخروج من كل جهاز.
• كل ما سجّلته: الوجبات والتمارين والأدوية والقياسات والعادات والأعراض والدورة والمتابعات.
• صور المتابعة وملفات تقارير المختبر.
• الملفات التي أنشأها التطبيق في Google Drive الخاص بك، وصلاحيته للوصول إلى Drive. وتُلغى صلاحية Sign in with Apple أيضًا.
• سطورك في سجل استخدام الذكاء الاصطناعي، وأي تقارير أعطال من حسابك.

04ما الذي لا يُحذف

• اشتراك Pro تفوتره Apple أو Google. حذف حسابك لا يلغيه. ألغِه من اشتراكات App Store أو Google Play.
• ما شاركته بنفسك، مثل ملخص أرسلته إلى طبيبك أو ملف تصدير، يبقى حيث أرسلته.
• بيانات Apple Health أو Health Connect تبقى على هاتفك. لا يغيّرها Alpha Health.